CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Il est précisé en préalable que les présentes conditions générales de vente régissent les ventes des produits de la société NOI sur le site internet www.noi.corsica(ci-après dénommé le « site »).
Le fait de passer commande sur le site, implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente.
SERVICE RELATIONS CLIENTELE
Courrier :
Service relations clientèle
SAS NOI
200 Route de Teppe ROSSE
20270 ALERIA
Email : contact@noi.corsica
Téléphone : 0676870739
Éditeur du site :
Agence Sò - Place de la poste - 20240 TRAVO
Siret : 790 542 344 00011
LES OFFRES DE PRIX
Les offres de prix proposés sur le site NOI peuvent être exclusifs et différents des offres de vente à distance proposées dans les mailings promotionnels et les annonces presses. Certaines offres proposées dans les mailings ou annonces presses peuvent ne pas être disponible sur le site internet.
Les prix figurant sur ce site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participations aux frais d’envoi ou de mise à disposition (voir Livraison), et sont susceptibles de variation en cours d’année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Les produits demeurent l’entière propriété de la société NOI jusqu’au complet encaissement du prix par la société NOI.
PAIEMENT
Le règlement de vos achats sur le site s’opère exclusivement en Euros.
Vous pouvez choisir :
- de payer en ligne par CB grâce à un outil de paiement totalement sécurisé.
- de payer via paypal
- de payer par virement
CLAUSE DE RESERVE DE PROPRIETE :
LES PRODUITS RESTENT NOTRE PROPRIETE JUSQU’AU COMPLEMENT PAIEMENT.
LIVRAISON
Nos ventes et prix s’entendent au départ d’ALERIA 20270 (Haute-Corse) en France.
La société NOI s’engage à effectuer les livraisons des articles commandés sur Internet dans les plus brefs délais, et chaque fois que possible, d’expédier votre colis dans les 48 heures, après enregistrement de votre commande.
COLISSIMO DOMICILE – SANS SIGNATURE
Frais de port : 6€
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de trois à cinq jours ouvrés, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain ou dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr
MONDIAL RELAY
Frais de port : 4€ (quatre euros)
A titre indicatif, votre commande vous sera livrée dans un délai de 4 à 6 jours ouvrés.
L’Acheteur doit présenter une pièce d’identité au commerçant contre remise du colis. L’Acheteur valide alors la réception de celui-ci par une signature électronique. Le Point Relais tiendra le colis à disposition pendant 14 (quatorze) jours. Passé ce délai, le colis sera retourné à la société NOI.
En cas d’impossibilité de livraison au Point Relais® de destination, MONDIAL RELAY pourra livrer ce dernier dans le Point Relais® le plus proche, après en avoir averti l’Acheteur. Aucun remboursement de la prestation ne pourra intervenir de ce fait.
Si le retrait est effectué par un tiers non mentionné sur le document de transport, il doit impérativement présenter une procuration en bonne et due forme, la pièce d’identité de l’Acheteur ainsi que sa propre pièce d’identité. La livraison sera effective dès signature de l’Acheteur, ou du tiers habilité, sur le document de transport.
ECHANGE OU REMBOURSEMENT
Si votre produit ne correspond pas à votre attente, n’ayez aucune inquiétude. Retournez-le-nous tout simplement dans son emballage d’origine, en parfait état, dans les 30 jours de sa réception par vos soins à la société NOI, 200 Route de Teppe Rosse, 20270 ALERIA. Nous nous engageons à vous l’échanger ou si vous le souhaitez, à vous rembourser par chèque dans les 15 jours suivant sa réception.
Lorsqu’un client retourne un article qu’il a payé et en demande le remboursement, les modalités suivantes seront applicables :
- le colis est retourné sans avoir été ouvert : nous vous remboursons le prix du colis et les frais de port éventuels.
- le produits est retourné de votre simple volonté : nous vous remboursons le prix du produit, les frais de retour demeurant à votre charge.
- le produit est retourné du fait de notre responsabilité : nous vous remboursons le produit, les frais d’envoi et de retour éventuels.
DELAI DE RETRACTATION
En cas de rétractation de votre part du présent contrat et conformément à l’article L. 121-17-1 2°, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
LA COMMANDE
Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton « Validez et payer », vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente.
Votre commande est alors traitée par notre Service Client.
Dès enregistrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse e-mail accompagné de nos conditions générales de ventes. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact facturé et les modalités de livraison de votre commande. Vous acceptez que nos systèmes d’enregistrement de la commande vaillent preuve et nature de la convention et de sa date.
Nous nous réservons cependant le droit d’annuler toute commande de client avec lequel il existerait un arriéré de paiement ou un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, ou pour tout autre motif légitime tenant notamment au caractère anormal de la commande.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Nos offres de produits proposés sur le Site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.
- en cas de rupture de stock de courte durée, nous nous réservons le droit de différer de quelques jours notre envoi, le temps de réapprovisionner.
- si la rupture de stock est d’une durée plus longue, un premier colis sera aussitôt expédié avec les produits disponibles. La société expédiera les autres produits à leurs frais dès réception ou joindra à votre colis un chèque de remboursement lié au produit non livré.
PARTICIPATION AUX FRAIS D’EMBALLAGE
Pour chaque commande, il est demandé une participation forfaitaire aux frais de mise à disposition qui inclut, l’emballage et le traitement de la commande.
Participation forfaitaire facturée par zone :
France
Poids jusqu’à 30 kg, 2,4€ TTC
Votre panier indique par défaut la participation forfaitaire aux frais de mise à disposition pour la France Métropolitaine. Si vous sélectionnez un autre pays de livraison, votre panier est automatiquement mis à jour avec le montant de la participation forfaitaire aux frais de mise à disposition correspondant à la destination que vous avez choisie.
Dans le cadre d’offres exceptionnelles limitée dans le temps, cette participation, pour la France Métropolitaine, peut-être offerte ou réduite par la société en fonction du montant d’achat par exemple. Reportez-vous aux conditions de l’offre. Dans ce cas, si vous n’avez pas encore atteint ce seuil requis, l’information sur votre participation s’inscrit automatiquement dans le panier (en fonction de la destination que vous avez choisie).
INFORMATIONS DISPONIBLES SUR LE SITE
Les produits que nous proposons sont décrits et présentés avec le plus d’exactitude possible. Malgré toutes nos précautions, des inexactitudes, des imprécisions ou des omissions peuvent se produire dans le recueil et la mise à jour des informations présentées sur le site. En conséquence, nous ne saurions être tenus pour responsables de telles inexactitudes, imprécisions ou omissions concernant les informations disponibles sur le site. Les photos sont présentées à titre indicatif, tant pour les produits que pour les cadeaux, elles ne sont pas contractuelles.
DELAI DE PEREMPTION
Les dates de péremption et les numéros de lots sont indiqués sur les articles qui le nécessitent. Chaque lot est identifié en laboratoire, vous pouvez donc nous questionner si besoin.
RESPONSABILITÉ
Nous nous efforçons d’assurer au mieux de nos possibilités, l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site, dont nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu.
Toutefois, nous ne pouvons garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des information mises à la disposition sur ce site.
La société NOI ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communication.
Nous rappelons à tous nos clients que les produits de la société NOI sont des produits de forme et de bien-être et ne peuvent en aucun cas être considérés comme des médicaments dans leur composition, ou dans leur forme et présentation.
La société NOI ne saurait être tenue pour responsable des inconvénients éventuels survenus suite à une utilisation non conforme aux conseils portés sur le produit et son emballage.
Les photographies des produits destinées à les illustrer ne sont pas contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité de la société NOI en cas d’erreurs ou d’écarts.
MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
La société NOI se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les nouvelles conditions générales de vente seront portées à la connaissance du client en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.
DROIT APPLICABLE
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige, une solution amiable est recherchée. Notre service relations clientèle se tient à votre disposition à cette fin.
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Données personnelles & Propriété intellectuelle
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